فاتورة الستاغ: كيفاش تقراها و تحسبها

تجيك فاتورة الستاغ، تشوف المبلغ، و تقول «منين جا هذا الكل؟». الحساب موش سرّ: الأسوام منشورة في موقع الستاغ، و كي تعرف الشريحة اللي انتي فيها تنجم تحسب فاتورتك وحدك و تشوف إذا فمّا غلطة. هاذي الأسوام بالمليم، الطريقة خطوة بخطوة، و مثال بالأرقام.

1. الأرقام اللي لازم تلقاهم في الفاتورة

• المرجع (référence) متاع العقد: تحتاجو كي تخلّص ولا تشكي.
• الفترة: من نهار لنهار. فاتورة الدار عادة تجي كل شهرين.
• العدّاد القديم و العدّاد الجديد (index): الأرقام اللي تقراو من الكونتور.
• الاستهلاك بالكيلوواط (kWh): الفرق بين الزوز.
• القوّة المكتتبة بالكيلوفولط أمبير (kVA): مكتوبة في العقد و في الفاتورة، و عليها يتحسب معلوم ثابت كل شهر.

2. أسوام الكيلوواط متاع الستاغ في 2026

الأسوام هاذي هي اللي تطبّق من 1 ماي 2022، و مازالت هي نفسها في موقع الستاغ نهار 11/11/2026. السوم بالمليم للكيلوواط، من غير الأداءات.

أسوام الضو للدار (جهد منخفض)، بالمليم للكيلوواط، من غير الأداءات

الاستهلاك في الشهر	السوم
من 1 لـ 50 كيلوواط (اقتصادي)	62 مليم
من 51 لـ 100 كيلوواط (اقتصادي)	96 مليم
حتى 200 كيلوواط	176 مليم
من 201 لـ 300 كيلوواط	218 مليم
من 301 لـ 500 كيلوواط	341 مليم
أكثر من 500 كيلوواط	414 مليم

الشريحة الاقتصادية (62 و 96 مليم) تخصّ الكونتورات الصغار (1 ولا 2 kVA) اللي ما يفوتش استهلاكهم 100 كيلوواط في الشهر. أغلب الديار تبدا من شريحة 176 مليم.

3. كيفاش تحسب الاستهلاك متاعك

الاستهلاك = العدّاد الجديد − العدّاد القديم.

الحاجة اللي برشا ناس ينساوها: الشريحة تتحسب بالشهر. كي الفاتورة على شهرين، اقسم الاستهلاك على 2. مثال: العدّاد القديم 12 450 و الجديد 12 950، يعني 500 كيلوواط في شهرين، يعني 250 في الشهر. انتي في شريحة 201 لـ 300.

4. علاش كيلوواط زايد ينجم يغلّي الفاتورة الكل؟

هنا تفهم علاش فاتورة الشتاء ولا الصيف «تطير». حسب الطريقة اللي تشرحها الستاغ، كي تفوت حدّ الشريحة، السوم الجديد يتطبّق على الاستهلاك الكل، موش على الكيلوواطات الزايدين برك. شوف الفرق:

سوم الطاقة في الشهر حسب الاستهلاك (من غير المعاليم الثابتة و الأداءات)

الاستهلاك في الشهر	السوم المطبّق	سوم الطاقة
150 كيلوواط	176 مليم	26,4 دينار
250 كيلوواط	218 مليم	54,5 دينار
300 كيلوواط	218 مليم	65,4 دينار
325 كيلوواط	341 مليم	110,8 دينار
550 كيلوواط	414 مليم	227,7 دينار

من 250 لـ 325 كيلوواط، يعني استهلاك زايد بـ 30% تقريباً، سوم الطاقة يتضاعف: من 54,5 لـ 110,8 دينار. و زيد عليها الأداء على القيمة المضافة اللي يطلع من 7% لـ 13% كي تفوت 300 كيلوواط في الشهر. هذا علاش شوفاج كهربائي ولا كليماتيزور يخدم الليل الكل ينجم يبدّل الفاتورة بالكل.

5. الحاجات الأخرى اللي تتزاد على الطاقة

• معلوم القوّة: 700 مليم لكل kVA في الشهر. كونتور 3 kVA = 2,1 دينار في الشهر حتى كي ما تستهلك شي.
• المعلوم البلدي: 5 مليم لكل كيلوواط.
• معلوم صندوق الانتقال الطاقي: 5 مليم لكل كيلوواط (ما يتخلّصش في الشريحة الاقتصادية تحت 100 كيلوواط في الشهر).
• الأداء على القيمة المضافة: 7% كي الاستهلاك 300 كيلوواط ولا أقل في الشهر، و 13% فوقها.
• الغاز: كي عندك الغاز الطبيعي، يجي في نفس الفاتورة بعدّاد وحدو و أسوام وحدهم.
• المتخلّد: فاتورة قبل ما تخلّصتش تتزاد هنا.

6. مثال كامل: فاتورة شهرين بـ 500 كيلوواط

دار فيها كونتور 3 kVA، استهلكت 500 كيلوواط في شهرين (250 في الشهر):

• الطاقة: 500 × 0,218 = 109 دينار
• المعلوم البلدي و صندوق الانتقال الطاقي: 500 × 0,010 = 5 دينار
• معلوم القوّة: 3 × 0,700 × 2 شهور = 4,2 دينار
• الأداء 7% على الطاقة: تقريباً 7,6 دينار

المجموع تقريباً 126 دينار للضو، من غير الغاز. الرقم في فاتورتك ينجم يفرق بشوية خاطر الستاغ تزيد معاليم صغار أخرى و تدوّر الأرقام. أما كي تلقى فرق كبير، ثبّت في العدّاد و في الفترة.

7. شكون يستهلك قدّاش في الدار؟

باش تعرف منين جا الاستهلاك، الحساب ساهل: الكيلوواط = قوّة الماكينة بالواط ÷ 1000 × عدد السوايع. القوّة مكتوبة على الماكينة ولا في الكتيّب متاعها.

أمثلة بالحساب (القوّة تتبدّل من ماكينة لأخرى، شوف اللي مكتوب على متاعك)

الماكينة	الاستعمال	في الشهر
شوفاج كهربائي 2000 واط	5 سوايع في النهار	300 كيلوواط
كليماتيزور 1000 واط (يخدم بالحق)	6 سوايع في النهار	180 كيلوواط
فور كهربائي 2000 واط	ساعة في النهار	60 كيلوواط
ماكينة صبّان 2000 واط	4 مرّات في الجمعة، ساعة	35 كيلوواط تقريباً
لمبة LED 10 واط	5 سوايع في النهار	1,5 كيلوواط

شوفاج كهربائي واحد يخدم 5 سوايع في النهار ينجم وحدو يطلّعك من شريحة 218 لشريحة 341. كي تعرف هذا، تفهم علاش فاتورة جانفي ماهيش كيما فاتورة أفريل.

8. الفاتورة التقديرية

ساعات الستاغ ما تقراش الكونتور و تحسب استهلاك تقديري على حساب الفواتير القدم. يكون مكتوب عليها. في الفاتورة اللي بعدها، كي يقراو الكونتور بالحق، يصلّحو الفرق. المشكل: كي التصليح يجي في شتاء ولا صيف، الاستهلاك اللي يتحسب في الشهر ينجم يفوت شريحة، و الفاتورة تطلع غالية. صوّر الكونتور في نفس النهار كل شهرين: هكّا عندك دليل كي تحب تشكي.

9. باش تبقى في الشريحة متاعك

1. شوف الكونتور في وسط الفترة. كي تشوف روحك قريب من 300 كيلوواط في الشهر، نقّص قبل ما تفوتها.
2. الشوفو الكهربائي: من أكبر المستهلكين في الدار. نقّص الحرارة متاعو لـ 55 درجة تقريباً و نحّيلو الكالكير. شوف المقارنة بين السخان الكهربائي و بالغاز.
3. الشوفاج و الكليماتيزور: 19 ولا 20 درجة في الشتاء تكفّي، و سكّر البيوت اللي ما تستعملهاش.
4. الفريجيدار القديمة: كي الجوانة متاع الباب مقطوعة، الماكينة تخدم بلا وقفان.
5. جرّب الكونتور: طفّي كل شي و شوف إذا مازال يدور. كي يدور، فمّا ماكينة ولا خيط يهرب منو الضو.

وقتاش تشكي، و كيفاش

كي العدّاد اللي في الفاتورة أكبر من اللي في الكونتور، ولا الاستهلاك تضاعف بلا سبب، امشي لوكالة الستاغ بالفاتورة و تصويرة الكونتور (بالتاريخ). الإجراء مشروح في موقع idaraty.tn. و كي الكونتور يدور و كل شي مطفي، ولا الدجنكتور يطيح كي تشعّل برشا حاجات، اقرا علاش الدجنكتور يطيح و شوف مقالات الكهرباء الأخرى.

المصادر (شفناها في 11/11/2026): الستاغ، أسوام الكهرباء، Sunrise، أسوام الستاغ 2026، idaraty، الشكاية للستاغ.